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★177★ セラピストは「誇り高き人」


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1日1分
セラピストが日本を元気にする!
○==セラピストサプリ==○
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お客様と1対1で施術する一人の人間として,

セラピストとして人を癒し、一流を目指す
予約が絶えないセラピストになるべく
成長と学び、気持ちの変化のサプリメントを配信しています。
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発行者プロフィール
⇒ https://hidenorihamasaki.com/wp/?page_id=2
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■■【お勧めの本】■■ 社長は少しバカがいい
~乱世を生き抜くリーダーの鉄則~エステー株式会社会長 鈴木喬著
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【セラピストサプリ】★177★ セラピストは「誇り高き人」
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■■セミナー情報■■

感覚力(TM)ファーストセミナー

2013年9月9日  10:00~12:00
2013年9月16日 10:00~12:00
2013年9月30日 10:00~12:00
六本木周辺

参加はこちら
↓↓↓↓
https://www.hidenorihamasaki.com/feeling.html

■■読者様へ■■

リラクゼーション、整体など手技療法で仕事をしている方は

サロンや治療院、またはご自分で経営されている方もいらっしゃると
おもいます。

先日、歯科業界へセミナーなどをされている業者の方と
お話しをする機会がありました。

その話からも、

医師、歯科業界も自費治療などの売上げ拡充を
考えていらっしゃいますね。

それはすでに数年前からのことですが・・・

続きは編集後記へ

■■【セラピストサプリ】■■

”私達はただ、手から技術やサービスを提供しているのではない、
考え・イメージするマインドから技術やサービスを提供しているのです。”

[セラピストサプリとは?
https://hidenorihamasaki.com/wp/?page_id=20]

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☆177☆

*マインド・考え方*

セラピストは「誇り高き人」
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ほこり【誇り】
誇ること。名誉に感じること。また、その心。「一家の―」「―を傷つけられる」
goo辞書より
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

セラピストとしてお客様の身体をケアする仕事が長い方は

いろいろな現場経験を踏んでいると思います。

それは技術的なことだけではなく、サービス業ですので接客なども工夫が必要ですね。

お客様にもさまざまなタイプの人がいらっしゃるので

まれに蔑まれて扱われた経験もあるのではないでしょうか。
気持ちは伝わらないときもあるものです。

現在、
「手の感覚」を養ううえで、
リラクゼーション、あん摩・指圧、整体、カイロプラクティックなど

触るという意味でのほぐす技術は、重要なポジションをふくんでいます。

手技療法マッサージについてHIVの患者にマッサージをした結果、ナチュラルキラー細胞の数が増えた
という報告があります。
(Ironson G.1996.ntern Neurosci 84:205-17)

また、子供の自閉症、多動性障害に対して、施術がその状態を軽減させたという報告があります。
(Escalona A 2001.J Autism Dev disord 31:513-6/Khilnani S 2003.Ad63escence 38:623-38)

その他、思春期の攻撃的行動の抑制にも効果がありました。
(Diego MA.2002.Adolescence 37:597-607)

うつ状態の緩和やアルツハイマー病に対しては行動面の改善も報告されています。
(Hou WH.2010. J Clin Psychiatry 71:894-901/Rowe M.1999.J Geronol Nurs 25:22-34)

単純に時間内での施術をするわけではなくこのような科学的根拠があるのです。

しかしながら、その作用するメカニズムについては解明されていませんが

私達はこのように重要な誇り高い仕事を行っているのです。

そうはいっても、サロンの来店数upに影響するチラシ配りや雑用も大切です。
今、目の前の事をしっかりできない人は何をやってもだめです。

参考書籍:
「皮膚感覚と人間の心」 傳田光洋著

■■【お勧めの本】■■ 社長は少しバカがいい
~乱世を生き抜くリーダーの鉄則~エステー株式会社会長 鈴木喬著

社長は少しバカがいい。~乱世を生き抜くリーダーの鉄則/WAVE出版

¥1,470
Amazon.co.jp

1935年(昭和10年)、東京生まれ。小学生のころから家業を手伝う。1959年一橋大学商学部を卒業。

父と兄がエステー化学工業(株)(現エステー)を設立していたが、日本生命に入社。年間契約高1兆円以上のトップセールスマンとして活躍し

た。
1985年、エステーに出向。1998年に社長に就任する。
バブル期に膨らんだ「負の遺産」を大リストラするとともに、新商品開発を年間1点に限定。失敗の許され
ない状況で、全社の反対を押し切って発売した「消臭ポット」を大ヒットさせる。その後、「消臭力」「脱臭炭」「米唐番」などヒットを

連発。
2005年3月期には創業以来最高の純利益18億円を達成、売上高も社長就任時から20%増やした(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載さ

れていたものです)~著者紹介情報より~

私の尊敬する経営者の一人です。
セラピストに参考になる記述をひろいだしてみました。

・経営は歴史に学べ P54
L競合が仕掛けた安値戦争の話

「値下げ競争とは消耗戦最後は体力のある方が勝つ」

この話は今現在の私達の業界でも言えることではないでしょうか。

私達は上場企業でないものの上場企業でもこのような苦しみがあるのだなと
ならば私達のできることは何でしょうか?

・生きるのは楽じゃない P84
L鈴木氏の家の話から

戦争体験で疎開していた経験をへていかに戦争を生き抜いてきたか
今の平和な日本では考えられないような体験をされています。

たくましく生きて生きていかなければいけない、そう感じたページでした。

■■ 編集後記 ■■

そこで重要となるのはセラピストとしての

お客様との信頼関係ではないでしょうか

あなたはお客様との信頼関係をどのように

築いてきましたか?

hidenori hamasaki

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■■セラピストサプリ■■

発行人: hidenori hamasaki

このメルマガでは、サロン運営や役立つ最新情報をお伝えしています。

私も実際、整体・エステのサロンを運営しており、都内のホテル様とも提携しております。

集客方法など実際にやってみて、セラピストに役立つ幅広い情報を集めています。

その中から厳選した情報を提供しております。

■ hamasakiへのご意見・ご感想はコチラから

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■ 発行者 hidenori hamasaki
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http://ameblo.jp/labo-net/
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■■気づき集です。■■

・技術に依存してはいけない、私達のマインドが手から技術を出しているのだから

・施術にストーリーはあるか?強弱、早い・遅い、お客様の満足をいつも意識する

・すべての事を一度にしようとしない、時間は限られている、一つ一つこなして行く

・ネガティブに考えるパターンを一つ一つポジティブパターンに変えていく習慣

・成長と進化がなくってどうなろうって言うんだ?革命の精神が未来を作る

・マインドマップは無秩序に発想するのでは無くフレームワークしながら
整理してアイディアを出す

・思考→行動(練る段階)→実行→検証→完結

・潜在意識は幼少の時に形成される。しかし、書き換えることはできる
それは自分しだい

・物事を繰り返し積み重ねていく大切さ
その時はわかりづらいが必ず身を結ぶ

・チャンスが起こる種をまく「待っている」だけでは遅い

・結果は自分を行動させるための原動力
その結果を得るための到達イメージをしっかりと描く

・失敗や挫折はすべて学び。向上心さえもっていれば次は違う人間に生まれ変わる。

・今までと考え方を変えると環境も変わるパラダイムシフトをおこせ

・new! 変化しないものは衰退していく

■■おいしいお店■■

・ふぐ武(麻布十番)

・しき (麻布十番)

・TRATTORIA CHE PACCHIA(麻布)

・プリンスホテル 清水

・鳥亭 (白金)

・楓林 (ランチの中華バイキング)

・焼肉苑 (ランチ値段の割りにおいしい)

・焼肉 大和 (広尾)

・龍朋 (神楽坂)

・永楽 (大井

Copyright © 2011-2013 感覚力(TM)、セブンセンスメソット(TM)hidenorihamasaki All Rights Reserved


3つの要因


私はこれまでの人の身体を通じて

・身体と心

・心と身体

この二つはとてもつながりが深いものだと感じます。

その心と身体をとりまく環境は

内的要因:精神バランス、「自分へ言っている言葉」

外的要因:外から受ける影響、「自分以外からの影響」

そして、その2つが混じり合った毎日を送り

習慣的要因:習慣的に行動する「思考と嗜好」

それが、結果
「今の自分達の環境」です。

自分の環境を変えようと思うとこの3つの要因のどれかを

変える必要があります。

変化のないところに進化はないです。

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★176★セラピストはお客様を「励ます人」


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お客様と1対1で施術する一人の人間として,

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■■【お勧めの本】■
パーソナル・マーケティング   本田直之 著
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【セラピストサプリ】★176★ セラピストはお客様を「励ます人」
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■■セミナー情報■■

感覚力(TM)ステップ1 セミナー

2013年9月9日  10:00~12:00
2013年9月16日 10:00~12:00
2013年9月30日 10:00~12:00
六本木周辺

■■読者様へ■■

9月に入りましたがいかがお過ごしでしょうか?
まだまだ、
暑くお客様も汗だくでご来店されることでしょう。
エアコンの調整など細かい気配りが必要ですね。
ご自身の体調管理もお気をつけください。

続きは編集後記へ

■■【セラピストサプリ】■■

”私達はただ、手から技術やサービスを提供しているのではない、
考え・イメージするマインドから技術やサービスを提供しているのです。”

 

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☆176☆

*セラピストマインド*

セラピストはお客様を「励ます人」
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はげま・す【励ます】
[動サ五(四)]
1 気持ちが奮いたつようにしてやる。
元気づける。力づける。激励する。「病床の友を―・す」
2 声などを激しくする。強くする。「言葉を―・して説得する」
goo辞書より
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お客様はただ疲れを癒しにご来店されるのでしょうか?

ただ身体が楽になればいいのでしょうか?

いつも私が心がけているのは

「身内のように接する」です。

身内にそのようにできない人がいるとしても想像してやってみてください。
技術以上の「体験」を提供するということは

そのようなところに集約するのではないでしょうか?
どう行動していいかわからない場合、自分の今考えていることを書き出してみてはどうでしょうか?

疑い、迷い、気になること、など

自分のメンタルは安定しているでしょうか?

ただ技術だけを提供する仕事ではないのです。

■■【お勧めの本】■■

~私達の仕事は経営者や専門家、一般の人、
病床にいらっしゃる方などさまざまなお客様を施術します。
技術以上の知識を貪欲に吸収してください。~

「パーソナル・マーケティング 」  本田直之 著

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パーソナル・マーケティング どんな時代でも“選ばれ続ける人”になる39の法則/ディスカヴァー・トゥエンティワン

¥価格不明

『面倒くさがりやのあなたがうまくいく55の法則』や
「レバレッジ」シリーズなどのベストセラーで知られる本田直之氏。
今や勝間和代氏らと並ぶビジネス書の売れっ子著者ですが、
2006年に初めての著作を出すまでは、
「無名の一ビジネスパーソン」でしかありませんでした。
~amazon 内容紹介より~

私は本を読む際、
単純なテクニックではなく「本質は何か」というところに焦点をあてて読んでいます。

とくに学びになったのはp185「ゴーイングコン」という言葉です。

長きにわたって事業を継続していくこと
短期的に株価をあげるようなことをしたり
一時的に売上げをあげるようなことをしても逆に信頼を失うことがある
クレディビリティ(信用)を育てる~内容より転記~
と伝えています。

最近、ブランディングや集客法のテクニックばかりクローズアップされており
饒舌にトークで説き伏せたり

本来、
私達の使命である「お客様が満足する」「よりよい結果を出す」ということを忘れがちです。

特に、流儀にこだわりすぎるあまりお客様の不快感を拾えずにいるセラピストが
多いのも確かだと思います。

■■ 編集後記 ■■

ここ数ヶ月の日経新聞に東京駅周辺への外資系ホテルの参入が相次ぐと記事がありました。
その数ヶ月後にも日本の上場会社もビジネスホテルがオープンしました。

さて周りのホテルは対策をしていたでしょうか?

いつも変化の波の中に私達はいます。

今ご来店いただいているお客様はあなたの施術だけでなく
提供するサービス、人柄にお金を払っています。

今、目の前にある現実に少し工夫をしてみてはいかがでしょうか?

hidenori hamasaki

 

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■■セラピストサプリ■■

発行人: hidenori hamasaki

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私も実際、整体・エステのサロンを運営しており、都内のホテル様とも提携しております。

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■ hamasakiへのご意見・ご感想は下記からどうぞ

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・技術に依存してはいけない、私達のマインドが手から技術を出しているのだから

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・思考→行動(練る段階)→実行→検証→完結

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それは自分しだい

・物事を繰り返し積み重ねていく大切さ
その時はわかりづらいが必ず身を結ぶ

・チャンスが起こる種をまく「待っている」だけでは遅い

・結果は自分を行動させるための原動力
その結果を得るための到達イメージをしっかりと描く

・失敗や挫折はすべて学び。向上心さえもっていれば次は違う人間に生まれ変わる。

・今までと考え方を変えると環境も変わるパラダイムシフトをおこせ

■■おいしいお店■■

・ふぐ武(麻布十番)

・しき (麻布十番)

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・焼肉 大和 (広尾)

・龍朋 (神楽坂)

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2013-08-31 | マインド, 感性

★175★自分の感性を磨くには?


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■■【お勧めの本】■■

ライク・ア・ヴァージン
ビジネススクールでは教えてくれない成功哲学
リチャード・ブランソン、 土方奈美(翻訳)

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【セラピストサプリ】★175★ 自分の感性を磨くには?
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■■セミナー情報■■

準備中

■■読者様へ■■

休刊、更新不足にも解除しないでいてくださる方、ありがとうございます。

改めて、感謝いたします。

施術現場に集中しておりました。

その分たくさんの学びを得ることができ
また、新しい展開もでてきました。

何か、セラピストとして仕事をしていて
迷った時などの「みちしるべ」になれば幸いです。

続きは編集後記へ

■■【セラピストサプリ】■■

”私達はただ、手から技術やサービスを提供しているのではない、
考え・イメージするマインドから技術やサービスを提供しているのです。”

セラピストサプリとは?
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☆175☆

*知識・技術*

「自分の感性を磨くには」
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いつもサロンでお客様と接しお話をお聞きして

その人を知りたいと思っています。

身体はその人が生きてきた「履歴書」だと思っているからです。

例えば、サッカーを昔やっていた方が足が太くなっていて
サッカー選手のような体型をしているのと同じで

相手のことを知りたいと思うことはすでに
お客様の立場にたって考えているということです。

そのような気持ちを磨くためには

いろいろな物を見て、人から話を聞くといった

感性を磨くことが必要です。

デジタルな世界に生きていて自分の目でみて「感じる」という

ことが最近少なくなってきています。

美味しいお店へ行ったり、美術をみたりして感性を磨きましょう。

■■【お勧めの本】■■

「ライク・ア・ヴァージン ビジネススクールでは教えてくれない成功哲学 」

リチャード・ブランソン、 土方奈美(翻訳)

ライク・ア・ヴァージン ビジネススクールでは教えてくれない成功哲学/日経BP社

¥1,890
Amazon.co.jp

本書には「失敗」という言葉が約90個登場する。同じ失敗を何度も繰り返すのでなければ、
失敗は少しも悪いものではない。失敗を避けて通る社員が増えることのほうがよっぽど危険だ。
失敗があるから、これまでないものを創造できる。~amazon 内容紹介より~

最近読んだ本です。
文章はジョークも盛り込まれておりとても読みやすい内容でした。

ビジネスとはとても多くの時間と多くの努力が必要ですが、
彼のように楽しんで立ち向かって行く方法もあるのだと確信しました。

■■ 編集後記 ■■

174回まで発行してきまして
また、サロンを運営してさまざまなお客様に接し

「集客」という言葉が独り歩きしている今の情報の中

セラピストの「コア」の部分をお伝えしていきたいと思っております。

いろいろ考えましたが、今現在の生業としていらっしゃる

セラピストの皆様にどのような「形」が合うかなと考えておりましたが、

この回から、
「サロン集客研究所」は変更し、「hidenori hamasaki」より発信いたします。

宜しくお願い致します。

なお、退会はいつでもすぐできますのでご遠慮なくどうぞ。

hidenori hamasaki

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発行人: hidenori hamasaki

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私も実際、整体・エステのサロンを運営しており、都内のホテル様とも提携して
おります。

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その中から厳選した情報を提供しております。

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・技術に依存してはいけない、私達のマインドが手から技術を出しているのだから

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整理してアイディアを出す

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・失敗や挫折はすべて学び。向上心さえもっていれば次は違う人間に生まれ変わる。

・今までと考え方を変えると環境も変るパラダイムシフトをおこせ

■■おいしいお店■■

・ふぐ武(麻布)

・しき (麻布)

・TRATTORIA CHE PACCHIA(麻布)

・プリンスホテル 清水

・鳥亭 (白金)

・楓林 (ランチの中華バイキング)

・焼肉苑 (ランチ値段の割りにおいしい)

・焼肉 大和 (広尾)

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・永楽 (大井町)

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